הצהרת נגישות

הצהרת נגישות דלתא שירותים מתקדמים בע"מ רואה חשיבות רבה בהנגשת שירותיה לכלל הציבור, ובפרט לאנשים עם מוגבלות, ופועלת בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח–1998, ולתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג–2013. במסגרת זו, החברה משקיעה מאמצים ומשאבים בהנגשת אתר האינטרנט שלה, מתוך רצון לאפשר לכל אדם להשתמש בשירותי האתר בצורה שוויונית, מכובדת, עצמאית ונוחה ככל האפשר. תקני נגישות ועקרונות יישום הנגשת האתר מתבססת על דרישות התקן הישראלי ת"י 5568 – "קווים מנחים לנגישות תכנים באינטרנט", המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 של ארגון W3C ברמת נגישות AA. מטרתנו היא ליישם עקרונות אלה במבנה האתר, בתכניו ובשירותים הניתנים דרכו, ולפעול לשיפור מתמיד בהתאם להתפתחויות הטכנולוגיות ולצרכי המשתמשים. צעדי נגישות שבוצעו באתר בין היתר, ננקטו הצעדים הבאים לצורך שיפור נגישות האתר: מבנה אתר ברור ועקבי – האתר בנוי במבנה היררכי הגיוני, הכולל כותרות, פסקאות ומבנה תוכן אחיד ככל האפשר, כדי להקל על התמצאות למשתמשים, לרבות משתמשי קורא מסך. תמיכה בניווט באמצעות מקלדת – ניתן לגלוש באתר ולהגיע לרוב התכנים באמצעות מקשי המקלדת בלבד (Tab, Shift+Tab, Enter, חיצים וכדומה), ללא צורך בהפעלת עכבר. טקסטים ברורים וקריאים – התכנים כתובים בשפה ברורה ככל האפשר, תוך הימנעות מהצגת מידע מהותי בטקסט תמונה בלבד, וכן שימוש בגודל פונט סביר וברווחים נוחים לקריאה. ניגודיות צבעים – נעשה מאמץ לעמוד ביחסי ניגודיות מתאימים בין צבעי טקסט לרקע, במטרה להקל על משתמשים עם לקויות ראייה. תיוג אלטרנטיבי לתמונות – במקומות הרלוונטיים משולב טקסט אלטרנטיבי (Alt) לתמונות ולרכיבים גרפיים, כדי שמשתמשי קורא מסך יוכלו להבין את משמעותם. טפסים נגישים – בטפסי "צור קשר" וטפסים נוספים באתר נעשה מאמץ להגדיר תוויות (Labels) ברורות לשדות, להציג הודעות שגיאה בצורה מובנת ולהנגיש את התהליך ככל האפשר למשתמשים עם מוגבלות. התאמה למכשירים שונים – האתר מותאם, ככל שניתן, לגלישה מדפדפנים עדכניים במחשבים שולחניים ובמכשירי קצה ניידים. יש לציין כי מאמצי ההנגשה נמשכים, והחברה פועלת באופן שוטף לשפר את הנגישות בהתאם לצורך ולתגובה מהמשתמשים. למרות המאמצים – ייתכנו חלקים שעדיין אינם נגישים במלואם על אף ההשקעה והפעולות שבוצעו, ייתכן שחלקים מסוימים באתר, עמודים מסוימים או רכיבים חיצוניים (למשל מערכות מוטמעות של צד שלישי, תוספים חיצוניים, מפות וכדומה) עדיין אינם נגישים במלואם או אינם עומדים עדיין במלוא דרישות התקן. ייתכן גם שתכנים חדשים המועלים לאתר טרם עברו בדיקת נגישות מלאה במועד פרסומם, ובמקרים כאלה החברה תפעל להתאמתם בהקדם האפשרי, ככל שניתן ובהתאם למשאבים. שירותים ותכנים של צד שלישי האתר עשוי לכלול רכיבים ושירותים המסופקים על ידי צדדים שלישיים (כגון הטמעות של מפות, סרטונים, טפסים חיצוניים, מערכות ניהול וכדומה). האחריות על הנגישות של שירותים אלה מוטלת בראש ובראשונה על ספקי אותם שירותים, אך החברה פועלת, ככל שהדבר נמצא בשליטתה הסבירה, לבחור ספקים ושירותים הנגישים במידה הנדרשת או למסור מידע חלופי באמצעים אחרים במידת הצורך. אמצעי יצירת קשר בנושאי נגישות אם נתקלת בקושי בנגישות האתר, אם חסר עבורך מידע בפורמט נגיש, או אם יש לך הצעה לשיפור – נשמח מאוד לשמוע ממך. ניתן לפנות אל החברה בנושא נגישות האתר ושירותי החברה באחת הדרכים הבאות: דואר אלקטרוני: office.deltas.il@gmail.com בפנייה בנושאי נגישות מומלץ לציין, ככל האפשר: תיאור הבעיה, העמוד שבו נתקלת בקושי, סוג הדפדפן והמכשיר שבו השתמשת, וכן כל פרט נוסף שיכול לסייע לנו להבין ולפתור את העניין. החברה תפעל לבדוק כל פנייה בנושא נגישות, ותעשה מאמץ סביר לתת מענה ענייני ולפתור את הליקוי (ככל שקיים) במסגרת לוחות זמנים סבירים ובהתאם להוראות הדין. הצהרה על עדכון שוטף דלתא שירותים מתקדמים בע"מ ממשיכה לפעול לשיפור התאמות הנגישות באתר ובשירותיה, מתוך תפיסה של אחריות חברתית, שירות איכותי ומתן מענה מכבד ושוויוני לכלל לקוחותיה. הצהרת נגישות זו עודכנה לאחרונה בחודש נובמבר 2025, והיא עשויה להתעדכן מעת לעת בהתאם לשינויים באתר, בדרישות הדין ובסטנדרטים המקצועיים בתחום הנגישות.